Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen für die Nutzung unserer Dienste
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Netlixor (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Bereitstellung von Webhosting-Diensten, Domainregistrierungen und damit verbundenen Leistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch Freischaltung des Accounts oder durch Auftragsbestätigung per E-Mail.
Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er volljährig und geschäftsfähig ist. Bei Minderjährigen ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
§3 Leistungsumfang
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungen zu erweitern oder zu verbessern. Eine Einschränkung der Leistungen ist nur zulässig, wenn dies für den Kunden zumutbar ist und der wesentliche Leistungsinhalt erhalten bleibt.
Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Server von 99,9% im Jahresmittel. Ausgenommen hiervon sind Zeiten für geplante Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters liegen.
§4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website des Anbieters angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus für den vereinbarten Abrechnungszeitraum. Bei monatlicher Abrechnung ist die Zahlung jeweils zum Monatsanfang fällig, bei jährlicher Abrechnung zum Jahresanfang.
Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
- Überweisung
- PayPal
- Kreditkarte (über Stripe)
- Guthaben aus dem Kundenkonto
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, nach vorheriger Mahnung die Leistungen zu sperren und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§5 Domainregistrierung
Bei der Registrierung von Domains handelt der Anbieter im Auftrag des Kunden gegenüber der jeweiligen Registrierungsstelle (z.B. DENIC für .de-Domains).
Der Kunde versichert, dass durch die Registrierung und Nutzung der Domain keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht entstehen.
Die Vergabe einer Domain erfolgt nach dem Prinzip "first come, first served" und kann nicht garantiert werden. Bereits gezahlte Beträge werden bei Nichtverfügbarkeit erstattet oder auf ein anderes Produkt angerechnet.
Für die Einhaltung der Registrierungsbedingungen der jeweiligen Vergabestelle ist der Kunde verantwortlich.
§6 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- Seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen
- Keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu verbreiten
- Die ihm zur Verfügung gestellten Ressourcen nicht missbräuchlich zu nutzen
- Keine Massenmails (Spam) zu versenden
- Regelmäßige Datensicherungen durchzuführen
- Seine Kontaktdaten aktuell zu halten
Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Kunden zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen. Dem Kunden können daraus entstehende Kosten in Rechnung gestellt werden.
§7 Datensicherung
Der Kunde ist selbst für die regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich. Der Anbieter erstellt zwar regelmäßige Backups, übernimmt jedoch keine Garantie für deren Vollständigkeit oder Wiederherstellbarkeit.
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, sofern der Kunde seiner Datensicherungspflicht nicht nachgekommen ist.
§8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Der Anbieter haftet nicht für Störungen oder Ausfälle, die außerhalb seines Verantwortungsbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, Störungen im Internet).
§9 Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Abrechnungszeitraum. Der Vertrag verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum, wenn er nicht vor Ablauf gekündigt wird.
Die Kündigungsfrist beträgt:
- Bei monatlicher Abrechnung: 14 Tage zum Monatsende
- Bei jährlicher Abrechnung: 30 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit
Die Kündigung kann über das Kundenportal, per E-Mail an support@netlixor.de oder schriftlich erfolgen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§10 Datenschutz
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzerklärung.
Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§11 Geheimhaltung
Beide Parteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Vertragserfüllung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur für Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrages fort.
§12 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Kunde in der Änderungsmitteilung hingewiesen.
Bei Widerspruch ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
§13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
Stand: Dezember 2025